Leistungen · AI Agent Security

Agent Security

KI-Agenten lesen nicht nur – sie entscheiden und handeln. Wir geben ihnen klare Grenzen: kontrollierte Zugriffe, abgestufte Tool-Rechte und nachvollziehbare Aktionen.

Relevant für Shop-OwnerAI- & Automation-LeadsCustomer-ServiceIT-Verantwortliche
Bereits unterstützt
Oace als frühere Kunden- und Projektreferenz
ESN als frühere Kunden- und Projektreferenz
More Nutrition als frühere Kunden- und Projektreferenz

Warum Agent Security eigen ist

Ein Agent ist keine weitere App.

Klassische Integrationen folgen einem festen Pfad. Ein KI-Agent entscheidet selbst, was er als Nächstes tut. Genau das macht ihn nützlich – und braucht eine andere Art von Absicherung.

Klassische Integration

Festgelegtes Verhalten

Eine App ruft definierte Endpunkte in einer festen Reihenfolge auf. Was passiert, ist vorab bekannt und prüfbar.

Autonomer KI-Agent

Entscheidet zur Laufzeit

Der Agent wählt selbst, welche Tools er nutzt und welche Daten er zieht – abhängig von Eingaben, Inhalten und Kontext.

Das Prinzip

Eine Kontroll-Ebene zwischen Agent und Geschäft.

Nicht der Agent entscheidet allein, was passiert. Dazwischen liegt eine Ebene, die jede Aktion gegen Rechte und Limits prüft – und protokolliert.

Anfrage

Support, Shop oder interner Trigger

KI-Agent

Plant Schritte und wählt Tools

Kontroll-Ebene

Rechte, Limits, Prüfung & Logging

Berechtigungen Limits Audit

Tools & Daten

Shop, Bestellungen, Kundendaten

Was wir absichern

Vier Stellschrauben für sichere Agenten.

01

Tool- & Aktionsrechte

Welche Aktionen darf der Agent wirklich ausführen – und welche niemals? Schreibende und kritische Tools mit klaren Grenzen statt Vollzugriff.

02

Daten- & Kontextzugriff

Welche Kunden- und Bestelldaten landen im Modellkontext? Zugriff auf das Nötige reduziert, sensible Felder bleiben außen vor.

03

Prompt-Injection & Manipulation

Schutz vor manipulierten Eingaben und Inhalten, die den Agenten zu ungewollten Aktionen oder Datenabfluss verleiten.

04

Monitoring & Nachvollziehbarkeit

Jede Agent-Aktion protokolliert und überprüfbar – damit im Ernstfall klar ist, was wann warum passiert ist.

Teil eines Ganzen

Einer von vier Security-Pillars.

Agent Security greift nahtlos in Shopify & Checkout, Aftersales und Automation Security.

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Vier Security-Pillars: Shopify & Checkout, Aftersales, Automation und Agent Security
Mika Schmidt, IT Security Experte

Nächster Schritt

KI-Agenten sicher in den Shop bringen.

Ein Ansprechpartner von Scope bis Übergabe – Findings nach Risiko, Aufwand und nächstem Schritt.